Mehrere Online-Zahlungsmethoden: Effektive Möglichkeit, den E-Commerce-Umsatz zu steigern
Über ein globales Netzwerk können Sie für fast alles oder jeden Service sowie für Click and Collect- und Hauslieferaufträge bezahlen. Bargeldloses Bezahlen ist immer beliebter geworden. Daher liegt es in der Verantwortung jedes Online-Geschäfts, seinen Kunden eine bequeme Möglichkeit zu bieten, ihre Einkäufe zu bezahlen. In dieser Hinsicht steht der Kundenkomfort an erster Stelle.
Wenn ein Kunde in einem normalen Laden einkaufen geht, ist alles einfach: Bei der Auswahl bringt ein Produkt es zur Kasse, bezahlt mit Bargeld oder einer Karte und erhält eine Quittung. Beim Online-Shopping ist das Prinzip, dass es völlig anders ist; Es gibt jedoch mehr Zahlungsmöglichkeiten. Wenn Sie die Verbraucher in der Zahlungsphase nicht verlieren möchten, sollten Sie mehrere Zahlungsmethoden anbieten, damit jeder Kunde die richtige gemäß seinen Anforderungen auswählt.
Was ist die Zahlungsmethode?
Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, wie Kunden ihre Einkäufe in einem E-Commerce-Geschäft für eine Dienstleistung oder ein Produkt bezahlen können: Zum Beispiel digitale Geldbörsen, Kreditkarten, Lastschriften usw.,
In einem stationären Geschäft verwenden Kunden Bargeld, Kreditkarten oder Zahlungsmöglichkeiten für Mobiltelefone wie Apple Pay, um einen Kauf zu tätigen.
Im Online-Bereich arbeiten Kunden weiterhin mit Zahlungsdienstleistern wie PayPal für internationale Transaktionen zusammen, oder Sie wählen eine Überweisung für den lokalen Betrieb.
Für jede Zahlungsmethode gibt es mehrere Optionen: Bei Kreditkarten stehen beispielsweise Optionen wie Mastercard, Visa und American Express zur Verfügung, um nur einige zu nennen. Es gibt über 200 Zahlungsmethoden.
Eine Zahlungsmethode für Online-Shops ist eine Softwareanwendung, die einen sicheren Austausch vertraulicher, verschlüsselter Daten (Kartennummer, Geheimcode usw.) ermöglicht. Das Programm wird im Bereich E-Commerce und traditionelles Business angewendet. Viele Hosting-Unternehmen bieten Zahlungsgateways als Teil von Standard-Client-Paketen an. Um das Programm verwenden zu können, müssen Sie ein Konto bei den PSPs einrichten.
Warum sollten Sie mehrere Online-Zahlungsmethoden auf Ihrer E-Commerce-Plattform aktivieren?
Mehrere Zahlungsoptionen sind sowohl für Kunden als auch für Kunden hervorragend. Untersuchungen der PPRO Group ergaben, dass 68% der britischen Verbraucher die Website aufgrund des Zahlungsverfahrens verlassen haben. 57% von ihnen verließen das Unternehmen, da sie nicht die Zahlungsmethode ihrer Wahl erhalten hatten, obwohl 46% die Transaktion nicht abgeschlossen hatten, weil der Prozess zu kompliziert war.
So tragen weniger Zahlungsmethoden zu höheren Absprungpreisen bei. Für die Integration mehrerer Zahlungsmethoden in Ihren Online-Shop sind folgende Punkte erforderlich:
Ununterbrochene Erfahrung:
Wenn Sie mehrere Zahlungsgateways auf Ihrer Website haben, können Sie neue Kunden gewinnen. Dies ist auch eine hervorragende Möglichkeit, Ihren Kunden ein nahtloses und ununterbrochenes Erlebnis zu bieten, da Sie Zahlungen über ein anderes Gateway akzeptieren können, wenn eine wichtige Lösung ausfällt. Darüber hinaus hilft es, das Risiko zu verringern, dass Sie Ihre Gewinne an Ihre Konkurrenten verlieren, insbesondere in Spitzenzeiten, beispielsweise aufgrund der Saisonabhängigkeit oder wenn Ihr Unternehmen schnell wächst.
Sicherheit und Compliance:
Mit mehr Lösungen kommt eine größere Anzahl von Banken. Wenn Sie also mehrere Zahlungsgateways auswählen, können Sie das Risiko diversifizieren, indem Sie Ihre Online-Zahlungsvorgänge aufteilen.
Verschiedene Zahlungsmethoden
Sie erhalten mehr Flexibilität, um Lösungen an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen. Sie können Ihren Kunden dann verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung stellen, um ein bequemes Kundenerlebnis zu bieten. Bevor Sie sich jedoch für die Implementierung einiger Zahlungsgateways entscheiden, sollten Sie Marktforschungen durchführen, um herauszufinden, welche Art von Zahlungen Ihre Zielgruppe bevorzugt.
Globale Abdeckung:
Dies kann beispielsweise hilfreich sein, wenn Sie Ihr Geschäft international ausbauen möchten. Es gibt Zahlungsgateways, mit denen Sie viele Währungen akzeptieren können, aber es gibt auch Lösungen, die je nach Region variieren. Wenn Ihr Zahlungsgateway bestimmte Zahlungsmethoden oder Währungen nicht unterstützt, müssen Sie nach einer anderen Alternative suchen.
Bessere Konvertierung:
Manchmal ist es auch gut, zusätzliche Zahlungsmethoden zu implementieren, wenn die aktuellen Methoden nicht wie erwartet funktionieren. Es geht hauptsächlich um die Konvertierung. Sie können die Alternative aktivieren, um die Ergebnisse zu vergleichen und dann eine zu belassen, die für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Finden Sie ein Zahlungsgateway mit benutzerfreundlicher Kaufabwicklung und Funktionen, mit denen Sie die Conversion steigern und die allgemeinen Ergebnisse verbessern können.
Beliebte Online-Zahlungsmethoden für eine bessere Konvertierung in mehreren Märkten:
Unter den gängigen Zahlungssystemen und Gateways sind die folgenden Aspekte heute auf dem Markt im Trend. Die Zahlungsmethoden umfassen die folgenden Faktoren:
· Apple Pay
· American Express
· Kryptowährung
· PayPal
· Google Pay
· AliPay
· Klarna
· Streifen
Sie können sich auch für Zahlungsgateways entscheiden und eine der folgenden Optionen auswählen.
· CyberSource
· TrustCommerce
· PaymentExpress
· Authorize.net
· Braintree
Erste Schritte mit dem Zahlungssystem?
Fast alle Dienste sind nach einem Algorithmus verbunden. Zunächst reicht der Kunde einen Antrag ein, in dem er seine Registrierungsdaten als juristische Person oder Einzelunternehmer angibt. Für Einzelpersonen enthält der Antrag Informationen aus dem Reisepass TIN.
Abhängig von den Besonderheiten des Zahlungssystems können Manager zusätzliche Informationen anfordern, z. B. über über den Online-Shop verkaufte Produkte und geplante Transaktionsvolumina. Meistens sind diese Informationen erforderlich, um den optimalen Tarif auszuwählen.
Wenn der Antrag ordnungsgemäß ausgeführt wird und der Online-Shop die Anforderungen des PSP erfüllt, wird eine formelle Kooperationsvereinbarung geschlossen. Der Websitebesitzer erhält detaillierte Installationsanweisungen sowie das für Online-Zahlungen zuständige Modul.
Unter den Moduleinstellungen sind die wichtigsten:
· Name des Online-Shops;
· Zahlungs-Beschreibung;
· Schrittweise Anleitung für den Käufer, die Ware zu bezahlen;
· Zeit, die Rechnung zu bezahlen;
· Methode zur Benachrichtigung des Kundenkontostatus;
· Der Name der „Arbeitswährung“.
Wenn ein Aggregator als PSP verwendet wird, müssen mögliche Zahlungsannahmemöglichkeiten ermittelt werden, z. B. von einem Konto für mobile Geräte über Terminals, Bankkarten oder Überweisungen, elektronische Geldbörsen usw.
Zusammenfassung:
Heute gibt es verschiedene Möglichkeiten, Waren im Internet zu bezahlen. Dazu gehören gewöhnliche Bankkarten, Rechnungsstellung, Kryptowährungen sowie alle Arten von Zahlungssystemen und elektronischen Geldbörsen. Wenn Sie sich weigern, mehrere Zahlungsmethoden auf alle möglichen Arten zu akzeptieren, verlieren Sie dadurch die Verkäufe, die der Käufer abschließen wollte. Für Unternehmen ist es ratsam, so viele Zahlungsoptionen wie möglich in Ihrem Online-Shop zu implementieren. Auf diese Weise können Sie neue Kunden gewinnen, die nach einer bestimmten Zahlungsmethode suchen.
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Joel Green
CXPORTAL ist ein schnell wachsender Spezialist für End-to-End-Produktentwicklung und Lösungen für die digitale Transformation. Wir haben uns auf die folgenden Bereiche digitaler Innovationen konzentriert und spezialisiert. SAP Customer Experience Cloud (CX), Künstliche Intelligenz (KI), Maschinelles Lernen (ML) und Big Data Analytics, Softwareberatung, UX / UI-Design, Webentwicklung, DevOps, Qualitätssicherung und Testen. Das 2017 in London gegründete Unternehmen ist schnell gewachsen und bedient nun Kunden weltweit. CXPORTAL ist vor allem für seine herausragenden Leistungen in den Bereichen UX / UI und digitale Innovationen bekannt. Wir bieten unseren Kunden in verschiedenen Branchen ergebnisorientierte, qualitativ hochwertige digitale E-Commerce-Transformationslösungen und technologiebasierte Services, um ihre digitalen Investitionen zu maximieren und wettbewerbsfähig zu bleiben.